凌晨4：30，京东广州九龙物流园，永升宿管的“叫醒服务”，准时叩响数百物流人的宿舍门。同一时分，京东成都亚洲一号物流园，巨型分拣机正以‌2.4万件/小时‌的超高速率，吞吐着如洪流般的包裹。

这是一年一度京东618大促的核心战场，在这一物流人的“年中大考”幕后，‌永升服务‌团队化身精密运转的“隐形齿轮”，以一套覆盖‌设备安全、后勤保障、园区效率‌的‌韧性服务网络‌，确保京东物流引擎全速运行！

618大促期间，物流园区面临着多重挑战：人车拥堵、设备罢工、临时用工骤增、住宿资源紧张……突发状况层出不穷。永升服务团队凭借着丰富的“大促考”服务经验和专业的物流园后勤服务能力，将传统物业服务角色升级为"园区效率加速器"，通过独创的"三维保障体系"实现从被动应对到主动管控的转变，让每个运营环节都如精密齿轮般高效运转，将潜在的运营风险转化为可控的管理变量。

1、设备“全面体检”：把隐患扼杀在618前

在618开启前2个月，成都亚洲一号工程团队就启动了‌40万㎡园区的“全面体检”‌——“拉网式”排查供水管网、严查用电负荷隐患、发电机重载测试、卸货平台功能检查、消防设施设备维护、安全大检查……确保人员和设备，都以最佳状态迎战“包裹洪峰”。

2. 安全“立体闭环”：人车洪流中的安全保障

618大促持续期间，物流园内人流、车流量激增数倍，安全服务压力呈指数级增长，永升服务针对人、车双向管理，构建了“多重保险”体系：

▶ 车流“疏”而不堵：

精准预测：在大促前夕，永升团队与成都京东亚洲一号智能物流园客户召开单量预测会，基于历史数据与算法模型，团队预判峰值单量增长率，据此提前规划临时工动线、车辆排队区。

协同调度：联合街道社区、派出所及交管大队，协同外围增设临停区域，避免园区外排队车辆造成拥堵。同步，增设巡逻岗动态疏导，对防车辆擦挂制定预案，提高园区车辆流转速度，显著压缩货车周转时间。

▶ 舌尖上的安全：

在京东华南地区20个物流园区，永升行政服务组制定《大促餐食保障清单》，实现中央厨房驻点管控，一日四餐票据溯源、双锁留样，菜品试吃，保证品控和供应份量。此外，通过GPS定位追踪，保证送餐车30分钟内覆盖全园区，餐食品质全程可控。

▶ 健康屏障“无死角”：

环境服务团队执行“战时标准”作业规程，公共卫生间每小时循环清洁+消毒液喷洒；门把手、电梯按键‌2小时更换抗菌膜+即时消杀‌，降低因人员增多可能产生的交叉感染风险。

保洁细致清洁每处角落

▶ 防暑降温应急保障：

为应对618大促期间的炎热气候，永升服务在管物流园项目提前储备好藿香正气水等防暑、清凉药品，以备不时之需。

永升发放防暑饮料

3.临时工“闪电融入”：上岗到入住无缝衔接

面对大促期间激增的临时工，永升服务华南区域联动京东园区推出“报备系统+反光马甲”双重认证上岗机制。在住宿保障上，宿管团队启动人员住宿应急预案：

▶ 10min拎包入住：

宿管服务团队清点筹备“临时工入住包”，按楼层分装推车，实现新人到岗10分钟完成“拎包入住”。

临时工入住包

▶ 床位“极速扩容”：

组装双层钢架床，对现有住宿空间进行安全扩容。

▶ 维修“火速响应”：

针对宿舍报事报修，宿管团队5分钟响应到位，即时解决问题。

▶ 凌晨“叫醒服务”：

针对大促期间班组调度，宿管提供叫醒服务，逐间敲门唤醒，确保准时启动作业。

大促期间，宿管凌晨“叫醒”服务

如果说618是一场“突击战”，那么“永升37℃物流园服务”体系对物流园的后勤保障，则是一场“持久战”。从成都京东亚洲一号智能物流园的“西南枢纽”，到京东华南三省20个物流园的“物流矩阵”，再到全国各地永升在管物流园的服务保障体系，永升将单点成功经验，升级为‌可复制、可量化的服务标准范式。‌

▶ 环境与设备管理，精细化打造星级环境：

永升园区保洁团队严格执行园区6S（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全）全面巡检，通过执行“定时清洁+高频消杀”。

此外，针对园区设备管养，从电梯到升降平台，从给水管网到供电线路，永升为每台设备建立“月度维保+年度检修+应急演练”的全周期管理档案：

● 电梯维保应急响应率3分钟达97%，到达现场≤40分钟及时率100%，困人处置率100%，电梯困人率小于0.01次/（台/月）；

● 升降平台维保隐患整改率100%；液压系统半年换油、链条轴承月度保养、电气系统维护0老化；故障响应≤2小时，修复时间≤8小时。

工程人员检修设备设施

▶ “人、物、技防一体，织密安全防护网：

针对全国各地的京东物流园区，永升服务采用门禁人脸识别，周界电子围栏与AI监控结合，结合安保巡逻岗巡更打点，形成人防、物防、技防深度融合的闭环管理；依托京东自研IMC智慧管理平台，实现消防设施状态、能耗数据、车流动线的迅速响应监控，将传统被动式管理升级为主动预警体系，显著提升园区安全管控效能。

安全巡检

▶ 全维应急演练体系，锻造安全韧性防线：

在常规季度消防演练基础上，针对大促特殊场景，永升服务联合客户方、防损部门开展防汛抗洪、交通应急、防爆处置、危化品泄漏、群体性事件等七大类专项演练，实现从预案制定到实战演练的全流程闭环管理，全面强化园区安全风险抵御能力。

工作人员进行安全演练

▶ 定制化服务模块，护航产业园高效运转

除了传统物业的规范化、高效化的基础后勤保障服务，针对产业园业态的业务实际，永升服务还推出了采购服务、泛行政服务、宿舍托管等一系列创新服务模块，并通过每月执行的标准化员工满意度调研，收集反馈并推动服务改善和升级，力求全面支持园区综合管理和高效运转。

物流园的高效、稳定运转，‌从不靠“运气”，只靠“体系”‌。永升服务以‌标准化的服务流程、数智化系统与工具、有素的人员培训、可复制的经验、37℃的温情关怀‌，为物流园注入强大的“稳定提效基因”。从单点标杆到行业服务范式，‌永升正在用行动重新定义物流后勤服务的品质标准‌，与客户并肩，共同推动中国物流行业的高质量发展！